Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок сбора, хранения, использования, защиты и удаления персональных данных Пользователей сайта asiaitmarket.com, а также лиц, обращающихся за подключением VPN-доступа через сайт, мессенджеры, электронную почту и иные официальные каналы связи Asia IT Market.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики в сфере обработки персональных данных, цифровых данных, защиты информации и конфиденциальности.
1.3. Оператором персональных данных является администрация сайта asiaitmarket.com, далее — «Оператор», «Asia IT Market» или «Администрация сайта».
1.4. Используя сайт asiaitmarket.com, направляя заявку, регистрируясь в личном кабинете, оплачивая услугу VPN-доступа или обращаясь через официальные каналы связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки персональных данных.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от использования сайта, регистрации, оформления заявки и передачи персональных данных Оператору.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
2.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт asiaitmarket.com, обращающееся к Оператору, регистрирующееся в личном кабинете, оформляющее заявку на VPN-доступ или использующее предоставленные услуги.
2.3. Оператор — лицо или организация, осуществляющая сбор, хранение, использование, уточнение, удаление и иные действия с персональными данными Пользователей.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Личный кабинет — раздел сайта, который может быть создан для регистрации Пользователей, управления услугами, просмотра срока действия VPN-доступа, истории обращений, уведомлений и иной информации, связанной с обслуживанием Пользователя.
2.6. VPN-доступ — техническая услуга, предоставляемая Пользователю для организации защищённого интернет-соединения с применением соответствующих программных и сетевых настроек.
3. Какие персональные данные могут обрабатываться
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
— имя или псевдоним Пользователя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— логин или идентификатор в личном кабинете;
— контактные данные в мессенджерах;
— сведения о выбранном тарифе;
— срок подключения VPN-доступа;
— дата оплаты или дата обращения;
— сведения, необходимые для подтверждения оплаты;
— история обращений в службу поддержки;
— технические данные, необходимые для настройки и обслуживания VPN-доступа;
— иные данные, которые Пользователь добровольно передаёт Оператору при обращении, регистрации или оформлении услуги.
3.2. Оператор не требует от Пользователя избыточные персональные данные, не связанные с подключением, оплатой, поддержкой и обслуживанием VPN-доступа.
3.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, диагнозах, политических взглядах, религиозных убеждениях, национальности, семейной жизни и иных чувствительных данных, если такие сведения не требуются для оказания услуги и не были добровольно сообщены Пользователем.
3.4. Если Пользователь самостоятельно передаёт Оператору сведения, не требующиеся для оказания услуги, Оператор вправе не использовать такие сведения и удалить их при отсутствии необходимости хранения.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
— приём и обработка заявок на подключение VPN-доступа;
— регистрация и обслуживание личного кабинета;
— идентификация Пользователя при обращении в поддержку;
— создание и передача Пользователю данных для подключения VPN;
— продление, изменение или прекращение доступа;
— информирование Пользователя о сроке действия услуги;
— уведомление о необходимости продления подключения;
— подтверждение оплаты;
— связь с Пользователем через мессенджеры, электронную почту или иные официальные каналы;
— предоставление технической поддержки;
— улучшение качества обслуживания;
— обеспечение безопасности сайта и личного кабинета;
— предотвращение злоупотреблений, мошенничества, несанкционированного доступа и технических нарушений;
— исполнение требований законодательства, если такие требования применимы к Оператору.
4.2. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании:
— согласия Пользователя на обработку персональных данных;
— необходимости исполнения договора или договорённости об оказании VPN-услуги;
— необходимости обработки данных для подключения, оплаты, поддержки и обслуживания Пользователя;
— законных интересов Оператора, связанных с обеспечением безопасности сайта, предотвращением злоупотреблений и защитой прав Оператора;
— требований законодательства Кыргызской Республики, если такие требования применимы.
5.2. Согласие Пользователя может быть выражено путём регистрации на сайте, направления заявки, передачи данных через форму связи, обращения через мессенджер, оплаты услуги или иного действия, явно свидетельствующего о намерении воспользоваться услугами Оператора.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, добросовестности, прозрачности, ограничения целей обработки, минимизации объёма данных, точности данных и обеспечения их конфиденциальности.
6.2. Оператор собирает только те персональные данные, которые необходимы для оказания VPN-услуги, связи с Пользователем, подтверждения оплаты и технического сопровождения.
6.3. Персональные данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.4. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения, утраты, уничтожения или иных неправомерных действий.
6.5. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения задач, связанных с обслуживанием Пользователя, поддержкой сайта, настройкой VPN-доступа или исполнением требований законодательства.
7. Технические данные и данные подключения
7.1. При использовании сайта и VPN-сервиса могут автоматически обрабатываться технические данные, необходимые для работы сайта, личного кабинета, безопасности сервиса и технической поддержки.
7.2. К таким данным могут относиться:
— IP-адрес, с которого Пользователь обращается к сайту или личному кабинету;
— дата и время обращения;
— тип устройства;
— тип браузера;
— технические параметры соединения;
— сведения о факте подключения или ошибках подключения;
— иные технические данные, необходимые для диагностики и стабильной работы сервиса.
7.3. Оператор не ставит своей целью изучение содержания интернет-трафика Пользователя, личной переписки, посещаемых страниц и содержания передаваемой информации.
7.4. Технические данные могут использоваться для настройки подключения, устранения ошибок, защиты от злоупотреблений, анализа работоспособности сервиса и обеспечения безопасности.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
8.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:
— если это необходимо для оказания услуги Пользователю;
— если Пользователь дал согласие на такую передачу;
— если передача требуется для обработки платежа;
— если передача необходима поставщикам хостинга, технической инфраструктуры, почтовых сервисов, мессенджеров или иных сервисов, используемых Оператором для работы сайта и обслуживания Пользователей;
— если такая передача требуется в соответствии с законодательством или законным запросом уполномоченного органа.
8.3. Сторонние сервисы, включая платёжные системы, банки, мессенджеры, почтовые сервисы, хостинг-провайдеров и иные технические платформы, могут самостоятельно обрабатывать данные Пользователя в соответствии со своими пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности.
8.4. Оператор не несёт ответственности за действия сторонних сервисов, если обработка данных осуществляется ими самостоятельно и вне контроля Оператора.
9. Хранение персональных данных
9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если иной срок хранения не предусмотрен законом, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
9.2. Данные, связанные с личным кабинетом и активным VPN-доступом, могут храниться в течение всего периода использования услуги.
9.3. Данные, связанные с оплатой, обращениями, технической поддержкой и историей обслуживания, могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения факта оказания услуги, урегулирования возможных споров и исполнения требований законодательства.
9.4. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию или архивному хранению в объёме, необходимом для соблюдения законодательства и защиты прав Оператора.
10. Права Пользователя
10.1. Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— уточнять, изменять или обновлять свои персональные данные;
— требовать удаления персональных данных, если их обработка больше не требуется;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— ограничить обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— обратиться к Оператору с вопросом, жалобой или требованием, связанным с обработкой персональных данных;
— реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Кыргызской Республики.
10.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:
10.3. В обращении желательно указать имя, контакт для связи и суть запроса, чтобы Оператор мог идентифицировать Пользователя и корректно обработать обращение.
11. Обязанности Пользователя
11.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные.
11.2. Пользователь обязан своевременно сообщать Оператору об изменении данных, если такие изменения могут повлиять на оказание услуги, связь с Пользователем или доступ к личному кабинету.
11.3. Пользователь несёт ответственность за последствия передачи недостоверных данных, данных третьих лиц без их согласия, а также за сохранность своих учётных данных от личного кабинета.
12. Безопасность персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые и разумные меры для защиты персональных данных Пользователей.
12.2. К таким мерам могут относиться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование паролей и средств авторизации;
— защита административных разделов сайта;
— контроль доступа к личному кабинету;
— резервное копирование данных при необходимости;
— использование защищённых каналов связи, если это технически возможно;
— обновление программного обеспечения;
— предотвращение несанкционированного доступа к данным.
12.3. Несмотря на принимаемые меры, Оператор не может гарантировать абсолютную защиту данных от всех возможных рисков, связанных с работой сети Интернет, действиями третьих лиц, вредоносным программным обеспечением, уязвимостями сторонних сервисов или обстоятельствами, находящимися вне контроля Оператора.
13. Cookies и аналогичные технологии
13.1. Сайт asiaitmarket.com может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, личного кабинета, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства использования сайта.
13.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера.
13.3. Отключение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта или личного кабинета.
14. Личный кабинет
14.1. При создании личного кабинета Пользователь может передавать Оператору данные, необходимые для регистрации, авторизации, управления услугами, просмотра срока действия VPN-доступа и получения уведомлений.
14.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность логина, пароля и иных данных доступа к личному кабинету.
14.3. Оператор не несёт ответственности за последствия доступа третьих лиц к личному кабинету, если такой доступ произошёл по причине передачи Пользователем своих данных, использования слабого пароля, заражения устройства Пользователя вредоносным программным обеспечением или иных обстоятельств, не зависящих от Оператора.
14.4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь должен незамедлительно обратиться к Оператору.
15. Обработка данных при оплате
15.1. При оплате услуги Пользователь может передавать Оператору сведения, необходимые для подтверждения платежа.
15.2. Оператор может обрабатывать сведения о выбранном тарифе, сумме оплаты, дате оплаты, сроке подключения и подтверждении оплаты.
15.3. Оператор не хранит полные данные банковских карт Пользователей, если оплата осуществляется через сторонние платёжные сервисы, банки или иные финансовые организации.
15.4. Платёжные сервисы, банки и иные финансовые организации самостоятельно несут ответственность за обработку платёжных данных в соответствии со своими правилами и политиками.
16. Трансграничная передача данных
16.1. В связи с использованием хостинга, мессенджеров, почтовых сервисов, платёжных инструментов, технических платформ и иных сервисов, персональные данные Пользователя могут обрабатываться или передаваться за пределы страны проживания Пользователя.
16.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что использование сайта, мессенджеров, электронной почты и VPN-сервиса может предполагать техническую передачу данных через серверы, расположенные в разных странах.
16.3. Оператор принимает разумные меры для того, чтобы такая передача осуществлялась только в объёме, необходимом для оказания услуги, связи с Пользователем и технической поддержки.
17. Конфиденциальность
17.1. Оператор обязуется не раскрывать персональные данные Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой, договором, законодательством или необходимостью оказания услуги.
17.2. Персональные данные используются исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
18. Отзыв согласия и удаление данных
18.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронную почту:
18.2. После получения такого обращения Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, если отсутствуют законные основания для продолжения обработки.
18.3. Удаление персональных данных может привести к невозможности дальнейшего предоставления VPN-доступа, обслуживания личного кабинета, технической поддержки или подтверждения ранее оказанных услуг.
18.4. Оператор вправе сохранить отдельные данные, если их хранение необходимо для исполнения требований законодательства, подтверждения факта оказания услуги, урегулирования споров или защиты прав и законных интересов Оператора.
19. Обращения Пользователей
19.1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:
19.2. Оператор рассматривает обращения Пользователей в разумный срок с учётом характера запроса, технической возможности идентификации Пользователя и требований законодательства.
20. Изменение Политики
20.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
20.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте asiaitmarket.com, если иное не указано в самой Политике.
20.3. Пользователь обязан самостоятельно периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
21. Заключительные положения
21.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.
21.2. Продолжение использования сайта, личного кабинета, VPN-доступа или официальных каналов связи после размещения новой редакции Политики означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
21.3. Официальный сайт Оператора:
asiaitmarket.com
21.4. Официальная электронная почта для обращений по вопросам персональных данных:
Редакция от 19 июня 2026 года